長杰六心管家秉承“用戶的需求就是我們要做的,用百分之百的服務,滿足百分之一的不足”的服務宗旨,致力于為每一位客戶提供專業高效、全程覆蓋的一站式服務,引領效率更高、品質更高的壓濾機使用體驗。
長杰提供壓濾機系統的一站式售后服務,包括但不限于解答買方技術咨詢、提供設備運行技術支持、提供設備故障解決方案及備品備件、定期現場回訪并提供設備運行評價、根據需要派技術人員現場服務。具體售后服務分類如下:
分級售后服務一覽 |
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服務級別 |
時間要求 |
售后服務費用項目 |
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技術咨詢費 |
技術支持費 |
住宿費 |
交通費 |
人員工資 |
差旅補貼 |
備品備件 |
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免費服務 |
質保期內 |
免費 |
免費 |
免費 |
免費 |
免費 |
免費 |
免費(甲方原因除外) |
成本服務 |
質保期滿后一年內 |
免費 |
免費 |
需方支付 |
免費 |
免費 |
優惠價 |
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零利潤服務 |
質保期滿一年后 |
免費 |
免費 |
需方支付 |
優惠價 |